华云账号登录失败

华云账户不能正常登录ChinaC网站通常是由于如下几种原因:

1. 登录失败

   请查看填写的用户名或邮箱是否正确;

   请检查是否是密码大写键打开,导致密码填写错误;

   请检查验证码是否填写正确;


2. 忘记密码;

   可通过【找回密码】功能,获取找回密码邮件,找回密码邮件将发送至您的用户邮箱,请注意查收。

   

3. 登录时出现页面空白、重复登录等异常情况

   建议清空浏览器的缓存文件及浏览历史。

   如何清除浏览器缓存文件?

  ●IE浏览器下,点击右上角选项图标,选择【安全】-->【删除浏览历史记录】

 

选择需要清除的文件,确认即可。

 


  谷歌浏览器下,点击右上角的选项图标,进入【历史记录】菜单。

  

点击【清除浏览数据】

  

选择所需清除内容,确认即可。

 


 如均不由以上原因造成,请与华云客服联系,可登陆华云【客服中心】或拨打华云免费客服热线:400-808-4000。