华云备案常见问题解答

首先使用华云主机域名是必须备案的,已有备案号需要接入后才可以访问。初次备案需要关闭网站域名访问,接入备案可以不用关站。


1. 什么是网站备案,为什么要备案? 

答:为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。工信部官方备案网站为:http://www.miitbeian.gov.cn

按工信部要求,严格执行“先备案,后接入”的原则;在新购主机空间类产品都必须先进行备案才能使用,如果不备案,将无法使用。
如您的网站仍未备案,请尽快提交备案信息,并保证信息准确,否则因此引起的一切后果由您自负。我司将依据国家法规随时检查备案情况,对未备案或备案失败的网站予以关闭,备案成功后再给予开通。如果您有任何关于备案的问题,请及时跟我们联系!


2.什么样的网站需要备案?

答:根据国家规定,如果客户网站所使用的服务器是在中国大陆境内,就需要到有关部门进行备案登记,凡是指向该网站的域名都必须登记,如果没有备案登记的域名是不能访问网站的。根据备案规则,网站服务器由谁来提供就需要对方提供备案服务,请您了解。


3.备案麻烦吗?需要多久?

答:只要您按照正常程序操作并提交正确资料,备案是没有问题的;华云备案组初审在1-2个工作日,管局审核5-20个工作日,一般在20天左右都可以拿到备案号了,很多省份,如:上海10天左右就下号的。需要注意的是,华云备案服务能够保证您在华云进行真实性核验阶段快速通过,但此后由华云备案预审通过后提交给管局后的阶段,所有审核工作时间取决于您所在省份管局的工作进度,一般审核时间为5-20个工作日。管局审核完成后,管局均会以短信及邮件方式通知您。


4.每个云服务器能备案多少个网站?

答:我司云服务器目前没有限制备案主体的个数,以及备案网站的个数。


5.购买华云的云服务器都需要备案吗?

答:境内服务器都需要备案后网站才能开通,香港及海外空间云服务器上的网站无需备案。


6.云服务器购买成功后,如何进行备案?

答:购买成功后可咨询我司客服进行备案。


7.云服务器如何绑定域名?是否需要在华云备案接入?

答:根据管局规定备案信息必须在我司接入后方可绑定到我司云服务器上。


8.为什么要先购买服务器再备案?

答:只有购买了服务器,华云才是您的接入商,才有权限帮您备案。

若需购买华云服务器,请在华云官网产品中心http://chinac.com/Product/buyvm.html页面选择需要的配置,在线提交订单即可购买。


9.怎么提交新增ICP?

答:提交新增ICP备案的前提是主体未备案,域名也未备案。

操作步骤:备案业务管理->新增ICP信息。

若主办者为公司,则主办者单位名称需填写公司对应名称(需与证件中的名称一致,证件:具有前一年年检的营业执照/组织机构代码证等证件),主办单位性质的填写单位相关信息

若主办者为个人,则主办者单位名称需填写个人名字,则主办单位性质填写个人相关信息

注:(1)附件需上传资料——个人网站:个人有效证件原件扫描件,网站负责人备案核验照片;企业网站:a.主办单位有效证件扫描件;b.主体负责人(法人)有效证件原件扫描件 ;c.网站负责人有效证件原件扫描件 (网站负责人为法人时,只需上传法人有效证件);d.网站负责人备案核验照片;(按一些特殊省份要求相应的还需要上传域名证书、前置审批文件等);(2)证件住所需跟证件上的一致;(3)负责人办公电话、手机号码应与“主办单位所在地”为同一地市(即与详细地址一致);(4)网站服务内容只要选择“其他”,除重庆个人,网站服务内容选择“博客/个人空间”;(5)域名需解析到报备的ip上;(6)实际备案过程中,因各省份的管局规则略有不同,请根据实际情况提交。


10.备案填写网站信息注意事项

a.  网站名称:网站名称不可以填写域名、网址;若包含新闻、出版、教育、医疗保障、药品和医疗器械、电子公告服务、文化、广播电影电视节目等字样需联系相关主管部门办理前置或专项审批手续;网站性质若为个人,网站名称处不能包含个人姓名、地名,不能是纯数字或字母组成,不能包含特殊符号,也不宜使用简称至少在3个汉字以上,更不宜使用XXX个人空间、网站、爱 好者、作品展示、工作室,这样的格式命名网站(网站名称中若包含xxx企业、集团、有限公司、资讯、生产中心、科技、贸易、协会、俱乐部、合作社、工作室等字样,对应备案主体均不能填写个人信息),网站名称应该可以体现出网站的个人内容及性质。主办单位性质为非国家级单位的网站, 不得以“中国”、“中央”、“国家”、“中华”、“人大”、“人民”、“反腐”、 “纪检”、“监察”、“信访”、“维权”、“投诉”等字头命名,依照《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(信息产业部令第33号)第十条和第二十四条 等规定《备案信息填写真实性和规范性的有关要求》中对网站名称的有关要求请提交主办单位有效证件(复印件即可)及说明材料(网站所属单位说明,备案的网站网址,网站负责人联系电话,须盖公章),以证明单位为国家级单位网站名称可以“中国”、“中央”、“国家”、“中华”、“人大”、“人民”等字头命名,以 上要求适用于北京地区客户,需邮寄或快递至北京市通讯管理局ICP备案室收;其他地区需按各地的管局要求处理。

b.  首页URL:正确格式:www.abc.com,此处可以是多个域名,不应填写IP。

c.  网站域名信息:正确格式:abc.com.但要注意网站域名信息必须包含首页URL,不应填写IP。另外,已发现陕西、四川、管局要求首页URL与网站域名中的信息必须一一对应。

d.  服务内容:若涉及以下前置审批内容:新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、电子公告服务(社区、论坛)、文化、广播电影电视节目,需先到当地相关主管部门做前置或专项审批,然后再提交备案信息,若不涉及请勿勾画。并且提供审批文件和相关审批号。

e.  未取得电子公告专项审批的,不得以“论坛”命名。《互联网电子公告服务管理规定》中要求,开办电子公告服务须办理专项备案,未经批准不得开办BBS、 博客、社区论坛、分类信息等网站内容。请勿勾画该选项且删除网页上相关内容,待审核通过后携ICP备案号到北京市通信管理局办理相关专项备案,后开通网站 相应内容。


11.个人名义备案网站名称、通信地址、及服务内容有什么要求?

个人网站名称:要求三个汉字以上(包括三个汉字)。

个人性质的网站:

    1. 不得涉及股票,证券,彩票,体彩等信息;不能涉及人名、地名 ;

      2. 不宜使用纯数字或字母组成,不宜包含特殊符号;

      3. 不可以直接以网站域名命名;

      4.不宜使用**个人空间、**网站、**爱好者、**作品展示、**工作室,这样的格式命名网站;

      5. 不能且不能含企业色彩的文字(如:不能包含xxx企业、集团、有限公司、资讯、生产中心、科技、贸易、协会、俱乐部、合作社工作室等字样);不能办理论坛类网站;

      6.如果是广东省个人备案,则必须在备注栏备注网站的用途等。

通信地址:个人的通信地址需要详细到房间号。

服务内容:系统目前服务器内容是只有“个人博客”、“网络图片”和“其它”三个选项,重庆用户勾选“博客/个人空间”,其他省份用户勾选“其它”即可。


12.怎么提交新增网站?

答:提交新增网站的前提是主体已经备案(即有备案号),但是域名还未备案。

在备案系统上面提交新增网站备案,操作步骤:备案业务管理->新增网站信息。

注:(1)ICP备案密码必须正确;(2)如有多个网站要一起新增,可以按要求填写在一起,或者分开填写,分开填写则要按下面“继续新增网站”按钮提交另外的域名信息直到域名填写完后按“完成”按钮。


13.怎么提交新增接入?

答:提交新增接入的前提是主体已经备案(即有备案号),域名也已经备案(即有相应的网站备案号)。

在备案系统上面提交新增接入备案,操作步骤:备案业务管理->新增接入信息。

注:(1)网站备案号填写至备案号的“-1/-2”(例如:赣ICP备10201209号-1);(2)ICP备案密码也必须是正确的; (3)网站名称需同当时备案填写的网站名称一致;(4)域名必须是当前要接入的网站备案号下的所有域名。


14.哪些情况需要新增接入?

A、在原服务商处做过备案,但现在更换了服务商,此类情况应做新增接入,把原备案的接入信息转到现服务商处。

B、主体有多个网站同时在不同的接入商处接入,且在其中的一个接入商处已备案,但没在我公司备案,此类情况应在我公司做新增接入。


15.为什么要做转入?

答: 按照工信部要求,如果您的域名首先在接入商A处提交备案并获取备案号,在此之后,您将域名指向的IP由接入商A转换至接入商B,那么您需要使用接入商B的备案系统提交新增接入的备案申请。

   特殊的,您使用顶级域名abc.com指向接入商A的主机并获取备案号,进而您再使用二级域名xyz.abc.com解析至接入商B的主机,那么也须使用B的备案系统提交新增接入申请。

    如果您是转入的用户,建议您尽快办理新增接入申请,否则将无法使用华云服务器。


16.顶级域名已备案,二级域名指向华云空间需要接入吗?

答:如您顶级域名备案不在华云,但现在只是要将二级域名指向华云服务器,您须将顶级域名的备案转入华云。转入期间,您已备案成功的域名可以不指向华云,可正常指向原服务商即可。转入备案只是为您添加了一个服务商并不是直接改变了您的服务商(云南省除外),转入成功后原备案服务商和华云都会同时存在您的备案信息,不会被取消,请您了解~


17.怎么提交变更备案?

答:提交变更备案的前提是备案信息在我们公司这边接入,也就是在备案系统上面的“备案信息变更与注销”上面查询的到相关的备案信息。

操作步骤:备案业务管理->备案信息变更与注销,找到所要变更的备案,在点击后面的笔状的“操作”,即可进入修改备案信息。

注:如果在提交变更时,将原来的域名替换成其他新的域名(或者相应去掉几个域名),则其原来的域名(或者去掉的域名)在变更通过后会相应的被注销掉;如果在原来的域名列表上面新增域名,则相当于新增提交了新增网站备案。


18.怎么提交注销主体/取消接入/注销网站?

答:操作步骤:备案业务管理->备案信息变更与注销,找到所要操作的备案信息,在点击相应的备案号处,就可查看到该备案号所以接入在系统上面的信息,按要做相关的操作提交“注销主体”、“取消接入”和“注销网站”。


19.核验单怎样填写?

答:打印完整一页的核验单出来后,只要填写“主办单位名称”、“网站类型”、“网站域名”及最下面的“网站负责人签字”(如果是单位一写要此位置加盖公章),其他信息勾选可以不用填写。其他说明如下:

1.域名需和您在备案系统中填写的“网站域名”保持一致,在系统中提交时填写了几个,在核验单上就填写几个。备案信息中的网站负责人签字即可;

2.单位性质备案的客户,核验单上需加盖对应单位公章;

3.下载后,打印并用黑色笔签署两份。

另外:

1、江苏地区的要求:"网站备案(备案正常的网站和此次准备要提交的未备案成功的网站)域名列表中的域名,必须全部填写在核验单上;

2、广东备案主体为个人的,《核验单》需手写以下内容:“本人已履行网站备案信息当面核验手续,承认网站备案信息和核验记录真实有效,承诺本网站是个人网站,未含企业、单位等非个人网站的信息,承诺网站备案信息一旦发生变更,将及时进行更新,填报虚假备案信息、未履行备案变更手续、超出备案项目提供服务的,愿承担关闭网站并注销备案(列黑名单)等相应处理。”


20.备案期间网站可打开吗?

答:如果是未备案的域名,不管做新增ICP还是新增网站都必须关闭网站;如果是已经备案的域名,要做接入、变更,则提交期间网站可以正常开通,不会影响其原来的备案。


21.域名不做解析可以吗?

答:域名必须解析至报备的IP地址上面,只能我们公司的IP地址才予以备案,如遇.cn/.中国等域名因域名注册商限制只能在备案通过后才能做解析,则此类域名可以不用做解析。


22.之前已经提交过一次备案,资料都已经上传过,提交新增网站、新增接入等还要上传吗?

答:提交每个操作都要重新核验,上传相应的电子档(营业执照、身份证、当面核验照片、域名证书等)。


23.什么是备案密码? 

答:您备案成功后,工信部系统会自动给您备案时填写的手机和邮箱同时发送一个备案密码,此密码用作以后修改备案接入商,注销备案时使用,可在工信部网站:www.miitbeian.gov.cn右下角 修改备案密码 处修改 。


24.网站已有备案号做接入时我的备案密码忘记了怎么办?

答:如果之前提交备案留下的手机号码还有在用,则可以直接到工信部网站找回密码。必须找备案号相应的省份填写“找回备案密码”申请,重置的密码会发送至网站负责人的手机上面。如果手机号码已经没有在使用,则必须致电到相应的管局询问找回密码所要提交的资料。具体方法如下:

方法一:在线找回“备案密码”的操作

第一步:请您登录工信部系统:http://www.miibeian.gov.cn  右下方有“找回备案密码”按钮。

第二步:进入“找回备案密码”操作界面后请根据您所在的区域进行选择确定。

第三步:输入您以前备案时的信息,提交后会将密码发送到当时负责人的手机或邮箱里。大概需要5分钟左右收到信息,请您一定不要重复提交。
方法二:线下找回“备案密码”的操作

以北京为例:

第一步:请您登录工信部系统:www.miitbeian.gov.cn  下方“政务公开”处选择北京。

第二步:进入后,左下方:“相关文件下载”处有“北京市ICP备案找回备案密码申请表”的下载链接。

第三步:下载完成后根据上面的填表须知进行填写和处理。按照管局要求操作,等待获得备案密码。


25.为什么我收到备案成功的短信了,但是在你们备案平台显示还在审核中?

答:收到短信后,再过两个小时左右查看状态就会更新,因为目前备案系统不是实时的,从备案审核成功到各接入商备案平台更新,大约需要2-24小时。 


26.我在别的接入商备案了,能不能再贵公司在这个主体下面添加网站备案呢?

答:可以(这个就属于新增网站备案)


27.备案接入时间在20个工作日内,如果先前备案的接入商取消那会出现怎么样结果?

答:客户跟原来接入商取消合作时,就要及时到我司做备案接入,否则管局查到备案没有接入商(空壳网站)那么就会取消备案。


28.现在有哪些省份不能备案?

答:黑龙江、西藏、 甘肃(地方性保护只限本省接入商)、 山东 (申请中)


29.现在都有哪些原因客户备案会被取消?

答:一般有两种:a.客户提交的备案信息跟现实的不符合  b.空壳网站,也就是没有接入商的状态。


30.备案信息提交上来后贵司一般多久审核并提交管局?

答:我司一收到客户提交的信息都是当天审核,核验单有收到时一般会在1-2天内进行电话核验,电话核验没有问题后按照管局的要求上报信息。


31.涉及哪些内容的需要做前置审批?

答:新闻、出版、教育、医疗保健、医药和医疗器械、文化、广播电视节目、电子公告服务。


32.备案通过了,还提示该网站暂时无法进行访问怎么办?

答:出现该提示原因是信息未同步,导致傲盾阻断,过几个小时后就可以访问了。长时间还访问不了请后台提交工单工作人员会及时处理的。


33.论坛、影视、小说站可以用华云主机吗?

答:只要符合国家法律华云是不限制站点类型的。